廊坊李宏萍：百老泉成就了我的幸福生活

我是德州夏津人，2002年以前，我在家干过不少生意，像针织加工、炒瓜子，可是没赚到钱，也没攒下钱，只够得上家里的基本开支。我老公还跑过一段时间运输，买车的时候很贵，到最后处理车很便宜，也没挣几个钱。

多亏妹妹红君的帮助，我才卖上百老泉酒。红君在廊坊开百老泉店，开发市场，她对我说：姐姐，你也出来卖百老泉酒吧，你在家干这么累，也挣不了多少钱，卖酒不脏也不累，还能挣到钱。我听了妹妹的话，才走上了百老泉之路，这条路走对啦！

可是，在决定开百老泉店的时候，我不但手里没有钱，家里还拉了一些外债，一个人根本开不起来一个店。后来我和大娘家的姐姐一块，我借了一部分钱，她也借了一部分钱，我们俩合开了这个店，进货的时候钱不够，红君妹妹又帮我们垫上了些。

　　刚开始，我和姐姐来到河北，人生地不熟，说话也听不习惯，仔细听慢慢学，终于习惯了。

开始找门脸儿的时候，很难找到合适的，找到了一个，人家说以前是狗肉馆，自己还在后面盖了一个小房子，必须要3500元买下小房子才出租，最后我们只得花3500元买下了小房子。

门脸儿算是找到了，可是门口太小，开店根本不合适，于是又扩大门口，换新门。

那段时间是我最难忘也是感觉最苦的。记得最清楚的就是，把小门口扩大，再加上定制新门，需要十多天时间，新门还没安装的时候，我和姐姐就在店里住，每晚都不敢睡，说话说到困得实在不行了才睡。住旅馆身上没钱，住在店里又害怕，就这样慢慢等了十几天，终于酒来了，新门也安好了，心里高兴啦!

百老泉酒进店那天，我们一夜没睡，刷缸倒酒，忙活了一晚上，等到天亮好卖酒啊，可是事情没有想象得那么简单，酒是什么香型我都不懂，有顾客进来问哪种适合老年人喝，哪种可以在饭店里卖，我就蒙圈了，出了一身汗。我说：你随便尝尝吧。应付了一时但不能天天应付，这时红君给我拿来了《店员手册》，我白天读，晚上看，把手册看完了一遍，我也就知道了好多酒知识，再来人买酒我就介绍得一清二楚了，但顾客还是不多，我就和姐姐穿上公司的酒保服上街发宣传单，给他们讲：百老泉酒有什么好处，百老泉是好酒，拿宣传单到我店里可以免费领白酒1斤。

有一件事，我记得很清楚，有一段时间我每天早晨起来就帮助清洁工大姨扫街，白天怕别人看见笑话我，我就早早起来扫，扫了几十天大姨发现了，说：你卖酒的人真好，自己门前扫得干干净净，还把别人家门前也扫干净了，你真是酒好喝人也好！我帮大姨扫街，她帮我做宣传，见人就说：这里的酒真是好酒，也真好喝。诚信经营，不欺不骗，周到热情地服务，一心为顾客着想，我就是靠这些心思，才有了今天的收获。

　　我对待顾客如家人，来店打酒的，我都会和他们聊上几句，有的顾客来的次数少，我就会问问怎么来的少啦，说些家常话，有的说家里有喜事，我就会说恭喜恭喜。有什么不开心的事，我总是说说劝劝，也就没气了，临走时都会很开心。

下雨的时候，我店门口周围常常存水，有些年轻人穿着新鞋，怕踩水踩坏了鞋，就会脱掉光脚走一段。不管是不是我的顾客，只要下雨从门口经过或进来避雨，我都提醒他们，前边的垃圾堆那里有碎玻璃、小石头，躲着那个地方走，小心别扎了脚。

有一回下雨，一个女同志，30多岁，脱了新鞋想光脚走过去，正好我有双备用拖鞋，就对她说：你要是不嫌弃，就穿我的拖鞋走吧，别扎坏了脚，你方便的时候再给我捎过来，不方便捎就算了，也不值钱。她非常不好意思，要给我钱买拖鞋。我说：没事，你穿走就行，鞋也不是新的。最后她穿走了拖鞋。

第二天雨停了，她老公把鞋送到店里，说那女同志刚刚怀孕，十分感谢我在下雨天帮助她，最后加了我的微信，还一直说：大姨，你有什么事给我说，只要我能办到的，我来给你办。我说：不用这么客气，不是什么大事，就一双拖鞋的事，我根本没放在心上。为了表示谢意，他在我店里打了1000元的酒，临走还看了看百老泉的招牌，回到家就给我做开了宣传，说百老泉酒好喝，卖酒的人也好，让他的亲戚朋友、同事、关系不错的都来我店里打酒。

后来他多次到店里打酒，每次来都非常热情客气，问我有没有需要帮忙的地方。没想到我一个小小的举动，把人家感动了，竟带来这么好的客情关系，这么大的收获。

平时有年龄和我差不多的中年妇女到店里打酒，我都和她们说说话，唠唠嗑，聊聊家长里短，有婆媳关系不好的，夫妻关系不好的，在一块儿说说唠唠，宽宽心，也就慢慢放下了。有一个大姐，到店里打酒，给我说起来家里兄弟因为房子闹矛盾，情绪非常激动，我就安慰她：大姐，不能生这么大的气，家里的事得慢慢说，慢慢解决，没有解不开的疙瘩。到了咱这个年纪，外财不是最主要的，身体健康才是，要怎么高兴怎么来。再说，家丑不可外扬，找个时间你叫上家里大哥，叫上孩子，坐下来把这个事说明白，说透了，没什么解决不了的。现在孩子们都要面子，讲感情，大人做事也得考虑对孩子的影响。

我这样陪她聊了一会，把她说高兴了就回家了。过了几天，她又来打酒，见面就感谢我：哎呀，妹子，真谢谢你！用你说的办法，家里的事情解决了，我家老头子也不生气了，前段时间因为这事儿血压都高了，病了一场，现在好了，说开了，劝开了，大家都高兴啦！

　　有一些女同志来给男同志打酒的，都嫌男同志喝酒浪费钱，喝得太多，不想让男同志喝酒。我就给她们唠唠嗑儿：男同志不管在外面干什么活，都挺辛苦，不容易，他喝点酒解解乏，舒筋活血，对身体也好，咱也不能不让他喝，但是呢，不管多好的酒，要少喝，酒喝多了是毒药，喝少了就是良药。我这样说说，开导开导，女同志也听劝，开开心心回去了。

还有一些顾客是外地来打工的，干活环境不是太干净，我和老公的衣服有些小的、瘦的、过时的，都收拾出来送给他们。先问问他们嫌弃不嫌弃，不嫌弃就拿走，他们省了买衣服的钱，也非常高兴。

和顾客相处中，我做得都得这些算不上事儿的小事儿，顾客就觉得那个卖酒的人可好了，贴心，好脾气，可关心他们了，家里种了玉米、豆子、黄瓜、茄子、小葱，下来什么就给我送来些，就这样顾客主动和我成了朋友。

我店的顾客都是通过一些小事，善意的举动，慢慢积攒起来的。

有一回，一个人提着一兜土豆从店门前路过，方便袋坏了，掉出来几个土豆，估计他提不到家整个袋子都得坏，我就急忙从店里拿了一个方面袋给他：给你用这个袋子，不然可能提不到家。他忙说谢谢，回头看了看咱百老泉的招牌。

盛空桶用的大塑料袋，用完了我就叠好留起来，下雨的时候，有没带伞的路人经过，我就送给他们遮雨：只要不嫌孬，就披着这个塑料袋走吧。他们连说谢谢，再特意看看咱们的招牌。

夏天很热，我就买几包矿泉水放在店里。有人进店，热得大汗淋漓，我忙拿瓶水给他解渴，他就开心得了不得。冬天很冷的时候，有些顾客骑电动车来，路远的一路骑来都冻透了，进店了还哆哆嗦嗦的，容易流鼻涕，我就准备下一些纸巾，让顾客随便用。

我也没有什么英雄壮举，就是小小不然的事儿，不管是不是顾客，为别人服务，为别人找想，让很多不来打酒的人也成了咱的顾客来打酒了，顾客慢慢地处成朋友了，他们自然地给我做宣传，老顾客带来了新顾客，我的酒就卖得多了起来。

　　近20年时间，我家从住平房到住上楼房，从骑自行车到开上小轿车，这都是百老泉酒带给我的幸福，真是想想就高兴。虽然开始很苦，但是现在幸福满满，快乐多多，感谢百老泉这条大船让我们走上幸福之路，尽管谈不上多么富有，但让我在生活上迈上了新的台阶。

我一定会在这艘大船上乘风破浪，勇往直前，更加努力地学习，继续进步，争取更多地把百老泉酒送进千家万户！

说明：本文入选“你有故事我有酒”征文活动优秀作品。

【作者：廊坊  李宏萍】